2012年11月9日星期五下午，客运西站又迎来每周一次的客流小高峰。 保卫稽查科的熊宣标在候车室前厅当班时，看到一对年轻夫妇，女的背着大行李包手上还抱着哇哇待哺的婴儿，男的托着大包小包的行李。他们站在候车室门口，显得有些茫然，不知所措。熊宣标见状马上上前询问，得知：男士姓李，他们是一对来自山东的夫妇，怀里的孩子只有八个月大，小家伙哭叫着，是饿了，急切想找个地方喂奶。

    熊宣标了解情况后，立即将他们请到特殊旅客休息室，为他们倒上了热腾腾的开水，帮助他们卸下行李，让安心喂小家伙。安顿好他们之后，熊宣标又主动帮他们买了车票，发车前和另一位保稽员李志勇一起搬运行李，送他们上车，并嘱咐司乘人员路上好好照顾一家三口。这对朴实的夫妻感动得连声道谢，熊宣标却摆摆手说：“这是我们应该做的。”

    客运西站职工，以真诚的服务得到了旅客的认可，为旅客带去了一丝温暖，使我们与旅客之间有了心灵的触碰，为“流动之家”增光添彩。